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Daelim (Norauto) - garantia não ativa

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Daelim (Norauto) - garantia não ativa

Mensagem  brunojr46 em Ter 14 Fev 2012 - 17:16

Quero partilhar convosco uma experiência bastante negativa. Comprei a minha Daelim na Norauto no Montijo em Set. 2010. No dia 30.01.2012 tive necessidade de reparar a mesma, ao abrigo da garantia, mas fui informado na AB Motos em Setúbal de que a mesma não se encontrava ativa. Após muitos mails e reclamações, incluindo a Daelim Ibéria, consegui que a situação fosse desbloqueada apena hoje dia 14.02.2012. Estive 15 dias sem resolução do problema. Na Norauto não assumiram a responsabilidade e "empurraram" para a empresa que lhes vendeu as motas nessa altura, a empresa Filipe Motoshow V.Motor, de Leiria. Que a minha experiência sirva de aviso para outros possíveis clientes. Abraços aos ninos e beijos ás ninas
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Re: Daelim (Norauto) - garantia não ativa

Mensagem  DSancho em Ter 14 Fev 2012 - 17:20

brunojr46 escreveu:Quero partilhar convosco uma experiência bastante negativa. Comprei a minha Daelim na Norauto no Montijo em Set. 2010. No dia 30.01.2012 tive necessidade de reparar a mesma, ao abrigo da garantia, mas fui informado na AB Motos em Setúbal de que a mesma não se encontrava ativa. Após muitos mails e reclamações, incluindo a Daelim Ibéria, consegui que a situação fosse desbloqueada apena hoje dia 14.02.2012. Estive 15 dias sem resolução do problema. Na Norauto não assumiram a responsabilidade e "empurraram" para a empresa que lhes vendeu as motas nessa altura, a empresa Filipe Motoshow V.Motor, de Leiria. Que a minha experiência sirva de aviso para outros possíveis clientes. Abraços aos ninos e beijos ás ninas

Conclusão já desde o tempo em que a NORAUTO vendia Jonway "EU-R".

Não comprar MOTOS NA NORAUTO.
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Re: Daelim (Norauto) - garantia não ativa

Mensagem  Nelson Bruno em Ter 14 Fev 2012 - 17:25

brunojr46 escreveu:Quero partilhar convosco uma experiência bastante negativa. Comprei a minha Daelim na Norauto no Montijo em Set. 2010. No dia 30.01.2012 tive necessidade de reparar a mesma, ao abrigo da garantia, mas fui informado na AB Motos em Setúbal de que a mesma não se encontrava ativa. Após muitos mails e reclamações, incluindo a Daelim Ibéria, consegui que a situação fosse desbloqueada apena hoje dia 14.02.2012. Estive 15 dias sem resolução do problema. Na Norauto não assumiram a responsabilidade e "empurraram" para a empresa que lhes vendeu as motas nessa altura, a empresa Filipe Motoshow V.Motor, de Leiria. Que a minha experiência sirva de aviso para outros possíveis clientes. Abraços aos ninos e beijos ás ninas

Boas companheiro.

Infelizmente tb comprei a minha S2 na Norauto do Montijo no dia 30-05-2011 e até hoje os dados da mota não estão na base de dados da Daelim.
Também me dão sempre a mesma desculpa: "... o nosso fornecedor ainda não introduziu os dados..."
Alem de todos os outros problemas que já tive e tenho devido a isso.

Até hoje ainda não tenho o documento da mota e tenho confirmação que a mota ainda não está registada em nome de ninguém ... :(

Mas enfim...

São historias que se repetem com os clientes :(

=)
NB
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Re: Daelim (Norauto) - garantia não ativa

Mensagem  smassa em Ter 14 Fev 2012 - 18:01

Não entendo...
A Marca não diz nada? O representante mesmo, em PT??
e tu não ameaçaste com processo judicial??
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Norauto... n interessa pa nada... nem assistência automóvel... maezinha!
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Re: Daelim (Norauto) - garantia não ativa

Mensagem  onehat em Qua 15 Fev 2012 - 1:37

brunojr46 escreveu:Quero partilhar convosco uma experiência bastante negativa. Comprei a minha Daelim na Norauto no Montijo em Set. 2010. No dia 30.01.2012 tive necessidade de reparar a mesma, ao abrigo da garantia, mas fui informado na AB Motos em Setúbal de que a mesma não se encontrava ativa. Após muitos mails e reclamações, incluindo a Daelim Ibéria, consegui que a situação fosse desbloqueada apena hoje dia 14.02.2012. Estive 15 dias sem resolução do problema. Na Norauto não assumiram a responsabilidade e "empurraram" para a empresa que lhes vendeu as motas nessa altura, a empresa Filipe Motoshow V.Motor, de Leiria. Que a minha experiência sirva de aviso para outros possíveis clientes. Abraços aos ninos e beijos ás ninas

Bom alerta de facto...
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Re: Daelim (Norauto) - garantia não ativa

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